企业信用管理的基本功能是通过企业对于应收账款的过程管理，提高授信成功率，降低信用风险。根据企业的风险取向和信用政策的松紧程度，信用管理可以分为销售型信用管理和财务型信用管理。信用管理基本功能主要包括的内容：

   １.客户信用档案管理

   ２.客户授信管理工作

   ３.应收账款日常管理

   ４.债权保障有效措施

5.商账追收&法律诉讼

基本功能简介如下：

１.客户信用档案管理

  信用档案是信用管理前提，主要包括：客户基础信息表、与客户签订的赊销合同、资信调查报告、客户经营信息、债权担保手续和对账单等相关信用凭证。

完整的客户信用档案内容

  客户的基本信息主要包括：客户基本信息表、身份证复印件、营业执照、信用申请表等相关记录。双方法律文件主要包括：年度合同或项目合同、信用结算附件协议、授权委托书、签字样本等。内部相关文件主要包括：标准表格汇编、调查表、回复客户的信函、付款记录和客户沟通承诺文件等。有关凭证链文件主要包括：对账函（以客户盖章确认原件为准）、担保手续（确认本人签字）、催款函原件和客户付款计划承诺书原件等。其他信用凭证资料主要包括：发货凭证（发货单）、增值税发票、签字凭据文件。

应建立ERP系统管理每个客户的信用档案，及时更新，定时分析。利于使用档案信息跟踪管理客户类别，定期评价以挖掘潜力，作为调整授信的依据条件。

２.客户授信管理工作

  客户授信工作是日常信用管理工作中最核心的部分。主要包括接受客户信用额度申请、分析信用状况、报批授信额度、跟踪管理授信额度等。

３.应收账款日常管理

  应收账款分为未到期和逾期的欠款。重点在于：控制应收账款的总量和个体欠款，有限资源支持优质客户，并管理合同期内的应收账款，防范逾期应收账款发生。

  信用部门需要对不同类型的应收账款合理管理，有针对性地开展对不同类型应收账款的全程监督管理。特别是长账龄客户管理水平的强弱，直接关系信用风险管控的强弱。

4.债权保障有效措施

债权担保的方式主要有：个人保证、公司保证、不动产抵押、质押、留置和定金。

而对于债权保障措施中，关注过程凭证也至关重要，合同、订单、收货凭证、对账单、担保手续等，是否有效签署事关凭证的合法有效，特别应该引起关注的是本人或授权人签字的确认。